HANDSELSBETINGELSER

Disse handelsbetingelser gælder for køb af produkter på www.streetammo.dk, www.streetammo.eu og www.streetammo.com ("Hjemmesiden") udbudt af Streetammo ApS.

Ordre bestilt ved brug af bots på specielle releases er ikke tilladt og bestillinger lagt sådan vil blive annulleret.

Kvittering for modtagelse af bestilling
Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestillings. Der er imidlertid først indgået en bindene købsaftale, når du har modtaget en forsendelses mail fra os.

RETUR & FORTRYDELSESRET

Skal du returnere en ordre skal du bare følge linket her: https://www.streetammo.dk/da/retur

Hos Streetammo støtter vi en grønnere fremtid, og da vi kun oplever en retur på 5-8% af de pakker vi sender, har vi valgt ikke at sende returformular og returlabel med i alle vores pakker da de i langt de fleste tilfælde går til spilde.

Vi tilbyder derfor i stedet at du selv kan få din returformular og label via email når den skal bruges for at belaste miljøet mindst muligt.

Du kan fortryde den indgåede aftale efter forbrugeraftalelovens kap. 4

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare, men vi ombytter og giver tilgodebevis i op til 365 dages efter købsdatoen for varer der er købt til fuld pris.

Det vil sige at varen der er købt med rabat vil ikke kunne returneres efter de 14 dage er gået, men varer der er købt til fuld pris giver vi tilgodebevis eller ombytter vi i op til 365 dage efter købsdatoen.

Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har fået varen leveret. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

Vi forbeholder os retten til at afvise en ikke anmodet returordre. Afvises returordren hæfter kunden selv for fragt retur igen.

Det kan tage op til 14 dage for din returnering bliver behandlet fra den er i vores hænder.

Pengene retur: Det er muligt at anmode om pengene retur inden fristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.

Tilgodebevis: Det er muligt at anmode om tilgodebevis for varer købt til fuld pris i 365 dage. Varer købt på udsalg er det muligt at anmode om tilgodebevis inden fristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.

Bytte til ny størrelse: Det er muligt at anmode om ombytning af varer købt til fuld pris i 365 dage efter du har modtaget din vare. For nedsatte varer er det muligt at anmode om ombytning inden fristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare. BEMÆRK: Varen du ønsker at ombytte til bliver ikke reserveret, men har vi varen på lager, når vi modtager din retur, ombytter vi varen. Vil du derfor være sikker på at modtage din ombytning anbefaler vi, at du lægger en ny ordre med det samme.

Sådan fortryder du:
Inden udløbet af fortrydelses skal du tilbagesende eller tilbagegive det modtagne fra Streetammo ApS. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til fragtfirmaet, der skal levere pakken til Streetammo ApS. Hvis du vil sikre bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. gemme kvitteringen for, at du har overgivet varen til fragtfirmaet.

Med mindre andet er aftalt, skal du selv betale fragtomkostningerne for din returnering. Streetammo ApS tilbyder køb af GLS retur label for 49,00, som du kan bestille her (BEMÆRK: Ordrenummer skal skrives uden foranstillede nuller): https://www.streetammo.dk/da/retur

Har Streetammo ApS i henhold til aftalen leveret en erstatningsvare, fordi den pågældende vare som helhed ikke kunne leveres, påhviler omkostningerne ved tilbagelevering dog Streetammo ApS.

Sælgers navn og adresse, hvortil varen skal tilbagesendes:

Streetammo.dk
Boulevarden 32
9000 Aalborg
Danmark
Tlf.: 98 14 62 00

Du kan også fortryde aftalen ved at undlade at modtage varen eller undlade at hente den i pakkeshoppen.

Betingelser for at fortryde aftalen
Det er som hovedregel en betingelse, at du kan tilbagegive varen i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den.

Streetammo ApS forbeholder sig retten til at afvise at modtage en vare, som følge af beskadiget original emballage på varer, hvis emballage er en del af varen. Eksempel herpå er sko, hvor kassen er beskadiget.

Information du skal være opmærksom på:

Korrekt udfyldelse af returskema på: https://www.streetammo.dk/da/retur
Varen skal indeholde originale hangtags & labels
Tydelig notering af ordrenummer

Hvis én eller flere af ovenstående krav ikke er opfyldt forbeholder Streetammo ApS sig retten til at returnere varen til kunden.

Såfremt Streetammo ApS vurderer, at varen er brugt, returneres varen til kunden.

Returnering
Har du anmodet om at købe et returlabel, fratrækkes 49,00 ved tilbagebetalingen.

Ønsker du selv at stå for fragten, skal pakken blot sendes til:
Streetammo ApS, Boulevarden 32, 9000 Aalborg

Pengene retur
Ved tilbagebetaling af ordrebeløb må du forvente op til 20 dage fra den dag, varen er Streetammo ApS i hænde, til beløbet er tilbageført til din konto.

Ved specielle kampagner hvor du accepteret at få en af varerne gratis, skal du også tilbagelevere den vare hvis du skal have pengene retur.

LEVERING

Når du handler hos Streetammo ApS har du følgende måder at få leveret dine varer med GLS eller UPS i udlandet.

GLS indenlandske leveringspriser (Danmark)
GLS Pakkeshop, der koster 49,00 DKK
GLS Hjemmelevering, som koster 69,00 DKK

Vi sender alle pakker, via GLS, med et track & trace nummer, så din pakke altid kan spores.

Leveringen tager normalvis 1-2 hverdage, der kan dog forekomme længere levering,
hvis du har bestilt en vare fra vores fjernlager. Du kan finde priser på forsendelse til udlandet i bunden.

Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl og lagerstyringsfejl.

OBS. Har du bestilt en prebook vare, som har senere levering, vil hele din ordre blive sendt samlet.

Til Black Friday og andre store udsalgs dage kan der forekomme længere levering.

REKLAMATION

Når du handler hos Streetammo ApS, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgeligt et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen være rettidig. Er reklamationen berettiget refunderer Streetammo ApS naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

VASKEANVISNING

Jeans:
Streetammo anbefaler, at du ALDRIG maskinvasker dine jeans!
Du kan lægge dine jeans i en plasticpose og smid dem i fryseren i et døgns tid. Det er med til at dræbe de fleste bakterier og dermed lugt. Hvis der er pletter, kan du forsøge stille at fjerne disse med en klud og vand.
Hvis du vil vaske dine jeans, kan du gøre følgende:
Vask ikke dine jeans i de første ni-tolv måneder.
De første 2-3 gange du vasker dine jeans, skal du bruge en skefuld salt i stedet for vaskemiddel.
Hvis du bruger vaskemiddel, vasker du nemlig overskudsfarven ud.

Hvis dine jeans er blevet meget snavset kan du håndvaske dine jeans på følgende måde: (vasker du dine jeans, vil reklamationsretten ikke dække, hvis jeansene mister farve)
- Lad dine jeans ligge i koldt vand med en smule flydende vaskemiddel i mindst en time (brug kun flydende vaskemiddel eller evt. sæbebær. Vaskemiddel med enzymer vil kunne få dit tøj til at miste farven)
- Gnid ikke stoffet, da det risikerer at plette bukserne.
- Behandl eventuelle pletter omhyggeligt med vaskemiddel og en blød svamp.
- Pletbehandl genstridige pletter, før du lægger dem i blød ved forsigtigt at duppe området.
- Tryk skånsomt vandet ud (vrid IKKE bukserne)
- Hæng dine rene jeans op, og lad dem tørre. Hvis du tørrer udendørs sørg for at de er placeret i skyggen, da solen vil blege dine jeans.

Hvis du vælger at vaske dine jeans i vaskemaskinen, kan du gøre følgende: (vasker du dine jeans i vaskemaskinen, vil reklamationsretten ikke dække, hvis jeansene mister farve)
- Vask jeans på vrangen for at undgå, at farven falmer.
- Lyn og knap dem.
- Vask dine jeans alene i vaskemaskinen.
- Vask på 20° - og aldrig over 40°. Jo højere temperatur, jo mere slid påføres jeansene.
- Vask med en skefuld salt i stedet for vaskemiddel de første 2-3 gange du maskinvasker dine bukser.
- Brug kun flydende vaskemiddel eller evt. sæbebær. Vaskemiddel med enzymer vil kunne få dit tøj til at miste farven.
- Brug aldrig skyllemiddel. Brug husholdningseddike (klar/farvefri) i stedet for skyllemiddel.
- Tag bukserne ud af vaskemaskinen så snart de er færdigvaskede, så du undgår folder.
Vær dog opmærksom på, at jeans vil miste farve og risikere at få lyse striber efter en tur i vaskemaskinen.

Generel vaskeanvisning:
Tjek altid vaskeanvisningen i tøjet.
- Lyn og knap tøjet.
- Vend tøjet på vrangen for at skåne farven og evt. tryk.
- Overfyld aldrig vaskemaskinen.
- Vask på lavest mulig temperatur. Det meste kan vaskes på 15°-20°, er tøjet meget beskidt kan der vaskes på maks. 40°. Jo højere temperatur, des mere slid påføres tøjet.
- Brug kun flydende vaskemiddel eller evt. sæbebær. Vaskemiddel med enzymer vil kunne få dit tøj til at miste farven.
- Doser vaskemiddel korrekt i forhold til hvor meget der er i maskinen og dit vands hårdhed.
- Brug aldrig skyllemiddel. Brug evt. husholdningseddike (klar/farvefri) i stedet for, som vil fjerne kalk og derned blødgøre tøjet.
- Tøm altid maskinen så snart den er færdig for at undgå folder og striber på tøjet.
- Undgå at tørretumble dit tøj.

PERSONOPLYSNINGER

Når du handler hos Streetammo ApS, beskyttes dine personlige oplysninger. Streetammo ApS ajourfører løbende indholdet i deres politik for, hvordan dine personlige informationen behandles.
Streetammo ApS er ansvarlige for alle personlige oplysninger som eksempelvis navn, adresse og fødselsdato, som du videregiver til dem, eller som de har oplyst, når du handler hos Streetammo ApS. Oplysningerne opbevares hos Streetammo ApS, som naturligvis også har ansvaret for disse fortrolige oplysninger.

Når du videregiver dine personlige oplysninger til Streetammo ApS, bekræfter du samtidigt, at Streetammo ApS kan anvende den indsamlede information til at opfylde deres forpligtelser over for dig og tilbyde dig den service, du forventer. Streetammo ApS kan også få brug for oplysningerne til at komme i kontakt med dig, hvis der opstår problemer, når de skal levere dine varer.

Du har ret til at kontakte Streetammo ApS og få oplyst, hvilke personlige oplysninger de har registreret. Hvis oplysningerne er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du bede dem om at få dem ændret eller slettet. Du kan når som helst tilbagekalde din tilladelse til, at Streetammo ApS bruger dine oplysninger med henblik på markedsføring.

Streetammo ApS formidler, sælger, eller udveksler aldrig dine oplysninger til tredjepart i markedsføringsøjemed uden for Streetammo ApS. Oplysninger, som er videregives til tredjepart, anvendes kun til at opfylde vores forpligtelser over for dig.

Dine oplysninger opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

RABATKODER & TILBUD

Rabatkoder kan ikke kombineres med andre tilbud f.eks ved modtagelse af en gratis vare, pris match, yderligere rabatter/rabatkoder mm. (Kombination af flere rabatkoder, er ikke muligt, og vi forbeholder os retten til at annullere ordre, hvis dette tilfælde opstår)

Rabatkoder med procent-rabatter virker ikke på allerede nedsatte varer.

Det kan forekomme at enkelte brands er undtaget for rabatkode ordningen.

PRISGARANTI

Vi forbeholder os rettet til at afvise en prisgaranti henvendelse, hvis en af understående punkter er gældende:

Webshoppen har placering uden for Danmark.
Størrelsen / Farven du ønsker er ikke på lager hos den anden webshop.

FRAGT TIL UDLANDET

GLS internationale leveringspriser:
Tyskland 9 €
Belgien 9 €
Holland 9 €
Luxembourg 9 €
Sverige 9 €
Polen 12 €
Schweiz 12 €
Slovakiet 12 €
Tjekkiet 12 €
Østrig 12 €
Norge 13,50 €
Storbritannien 13,50 €
Finland 15 €
Frankrig 15 €
Irland 15 €
Italien 15 €
Letland 15 €
Litauen 15 €
Portugal 15 €
Spanien 15 €
Bulgarien 16 €
Estland 16 €
Rumænien 16 €
Slovenien 16 €
Ungarn 16 €
Færøerne 32 €
Grønland 32 €
Island 32 €
Cypern 43 €
Grækenland 43 €
Kroatien 43 €
Malta 43 €
Serbien 43 €
Tyrkiet 43 €
Andorra 43 €
Gibraltar 43 €

Disse handelsbetingelser er senest redigeret d. 5/8-2019